Syarat & Ketentuan Penggunaan Nukar

Berlaku sejak: 1 Januari 2024 PT Kartika Global Indo Versi 2.0

1. Persetujuan Pengguna

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform Nukar (termasuk aplikasi mobile dan website), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon hentikan penggunaan layanan kami.

Syarat & Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna") dan PT Kartika Global Indo ("Perusahaan").

2. Deskripsi Layanan

Nukar adalah platform Super App yang menyediakan berbagai layanan digital, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • PPOB (Payment Point Online Bank): Pembayaran tagihan dan pembelian produk digital
  • Tiket Event: Pembelian tiket berbagai acara hiburan dan olahraga
  • Tiket Travel: Pemesanan tiket transportasi intra dan antar kota/negara
  • Jasa Service: Marketplace layanan profesional dan jasa rumah tangga

3. Persyaratan Pengguna

Untuk menggunakan layanan Nukar, Anda harus:

  • Berusia minimal 17 tahun atau telah memiliki KTP yang sah
  • Memiliki nomor telepon aktif yang dapat diverifikasi
  • Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
  • Memiliki kapasitas hukum untuk membuat perjanjian yang mengikat
  • Tidak pernah dilarang menggunakan layanan Nukar sebelumnya

4. Akun Pengguna

4.1 Pendaftaran

Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial akun Anda (username, password, PIN, dan kode OTP). Segera laporkan kepada kami jika terdapat akses tidak sah ke akun Anda.

4.2 Akun Mitra

Mitra bisnis wajib mendaftarkan data bisnis yang valid dan mematuhi seluruh ketentuan program kemitraan Nukar. Pelanggaran akan mengakibatkan penangguhan atau pengakhiran akun.

4.3 Satu Akun per Pengguna

Setiap pengguna hanya diperkenankan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun duplikat dapat mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait.

5. Transaksi dan Pembayaran

  • Semua transaksi bersifat final setelah dikonfirmasi oleh sistem
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang disebabkan oleh input pengguna yang salah
  • Harga yang ditampilkan sudah termasuk biaya layanan kecuali dinyatakan lain
  • Pembayaran harus dilakukan dalam mata uang Rupiah (IDR) kecuali dinyatakan lain
  • Kami berhak menolak atau membatalkan transaksi yang mencurigakan
  • Proses refund mengikuti kebijakan refund yang berlaku untuk masing-masing layanan

6. Kewajiban Pengguna

Anda dilarang untuk:

  • Menggunakan platform untuk tindakan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
  • Melakukan penipuan, pemalsuan identitas, atau transaksi terlarang
  • Mencoba meretas, merusak, atau mengganggu sistem Nukar
  • Mengumpulkan data pengguna lain secara tidak sah
  • Menggunakan robot, spider, atau alat otomasi tanpa izin tertulis
  • Mempublikasikan konten yang melanggar hak cipta atau hak pihak ketiga
  • Melakukan pencucian uang atau kegiatan finansial yang tidak sah

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Nukar tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami, termasuk:

  • Gangguan layanan akibat pemeliharaan atau force majeure
  • Kerugian akibat kesalahan informasi yang diberikan pengguna
  • Kerugian akibat aktivitas pihak ketiga yang tidak berada di bawah kendali kami
  • Variasi harga dari penyedia layanan eksternal

8. Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, merek dagang, logo, dan aset dalam platform Nukar adalah milik PT Kartika Global Indo. Anda tidak diperkenankan mereproduksi, mendistribusikan, atau membuat konten turunan tanpa izin tertulis dari kami.

9. Penghentian Layanan

Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akun Anda tanpa pemberitahuan jika terdapat pelanggaran syarat ini. Anda dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan aplikasi. Kewajiban yang belum diselesaikan tetap berlaku setelah penutupan akun.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui mediasi, dan apabila tidak berhasil, melalui arbitrase sesuai ketentuan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

11. Perubahan Syarat

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan layanan yang dilanjutkan setelah notifikasi dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau klarifikasi mengenai Syarat & Ketentuan ini:

Kebijakan Privasi Kembali ke Beranda